Las empresas incorporan plataformas digitales y simulaciones en la formación técnica.
La formación permanente y especializada se consolida como un eje estratégico en las empresas del sector, con programas que combinan plataformas online, simulaciones digitales y herramientas inmersivas para mejorar habilidades técnicas, protocolos de higiene y seguridad. Según un informe de ZipDo Education, el 72% del contenido de capacitación del sector ya incluye cumplimiento en salud y seguridad, reflejando la creciente exigencia regulatoria.
La adopción de capacitación digital se acelera con el avance tecnológico: el uso de plataformas de aprendizaje online en el sector creció 45% desde 2022, mientras que módulos de entrenamiento con realidad virtual aumentaron en el último año. De acuerdo con el mismo reporte, estas herramientas buscan mejorar la eficiencia operativa y preparar al personal para nuevas tecnologías en los procesos productivos.
El énfasis en formación también responde a la escasez de mano de obra calificada. El estudio señala que el 78% de las compañías del sector enfrenta dificultades para encontrar personal con habilidades técnicas adecuadas, lo que impulsa programas internos de reskilling y upskilling como parte de la estrategia de crecimiento y retención de talento.
Riesgos
La capacitación en seguridad ocupa un lugar central debido a los riesgos asociados a sustancias químicas, equipamiento y tareas físicas. De acuerdo con la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional de Estados Unidos, los trabajadores del sector pueden estar expuestos a peligros que requieren programas formales de prevención y entrenamiento para minimizar incidentes y enfermedades laborales.
En este contexto, las empresas amplían sus programas con contenidos técnicos, protocolos operativos y habilidades digitales, con el objetivo de mejorar productividad, reducir accidentes y elevar la calidad del servicio. El reporte sectorial destaca que las organizaciones que invierten en capacitación continua reportan mejoras en eficiencia, satisfacción del cliente y desempeño del personal, consolidando la formación como un pilar competitivo.
