A nivel global, proveedores del mercado están ofreciendo servicios más flexibles y personalizados.
El mercado global de servicios comerciales está evolucionando hacia propuestas más flexibles y adaptadas al perfil de cada cliente, con contratos que van más allá de lo tradicional, según el Worldwide Commercial Cleaning Service Market Research Report 2025–2032.
Esta tendencia implica que las empresas buscan opciones que se ajusten en horarios, frecuencia y características específicas de cada instalación para optimizar resultados y recursos.
Las necesidades de personalización son impulsadas por la diversidad de espacios y usos, desde oficinas y centros comerciales hasta sectores industriales o sanitarios, donde las exigencias de cumplimiento y nivel de servicio varían ampliamente, destacaron analistas del mercado. En muchos casos, los clientes prefieren horarios fuera del turno habitual o paquetes que aumenten o reduzcan la presencia según sus propias pautas operativas.
Bonus
El auge de la tecnología también contribuye a esta flexibilización. Las plataformas digitales permiten gestionar y monitorear servicios en tiempo real, facilitando ajustes de última hora, comunicación directa con proveedores y mayor transparencia en la ejecución de tareas, señalaron estudios recientes sobre tendencias del sector.
A su vez, la demanda de servicios especializados y segmentados fue en aumento en las últimas temporadas, con ofertas que incluyen labores específicas como desinfecciones intensivas, limpieza de instalaciones sensibles o atención en períodos de alta ocupación, reflejando una preferencia global por soluciones a la carta más allá de paquetes estándar.
Para los proveedores, esta orientación hacia la personalización y flexibilidad constituye también una oportunidad de diferenciarse en un mercado que proyecta crecimiento sostenido, ampliando su cartera con servicios ajustados a cada tipo de cliente y sector, y respondiendo a exigencias actuales de eficiencia y cumplimiento normativo.
