El sector combina robótica, capacitación y nuevos modelos organizativos para enfrentar la escasez de operarios y la alta rotación.
La falta de mano de obra calificada y los altos índices de rotación se consolidaron como los principales desafíos estructurales del sector de servicios profesionales a nivel global. Según el informe Global Manufacturing World of Work Outlook 2026 de ManpowerGroup, el 72% de las empresas tiene dificultades para encontrar trabajadores con las capacidades requeridas.
El mismo informe señala que el 93% de los empleadores considera que la automatización transformará su fuerza laboral en los próximos años. El cambio afecta sobre todo a tareas antes manuales, más que a la desaparición de puestos, según consignó Infobae al relevar el documento.
Distintos fabricantes presentaron en 2025 y 2026 equipos autónomos con inteligencia artificial capaces de navegar espacios compartidos, detectar obstáculos y optimizar rutas. Tennant proyecta hacer crecer su negocio de robótica hasta los 250 millones de dólares en 2028, según relevó el portal Alimarket.
La formación continua es el otro eje central. El informe de ManpowerGroup reveló que el 60% de los trabajadores no recibió capacitación en los seis meses previos. Hay compañías que apostaron por programas técnicos in situ, con especialistas que visitan las instalaciones de los clientes para integrar soluciones robóticas.
La reorganización interna también gana terreno. Según el portal Modelos de Plan de Negocios, los sensores IoT y el mantenimiento predictivo pueden reducir costos operativos hasta un 30%. La digitalización del reporte de incidencias facilita, además, la supervisión en operaciones con múltiples sedes.
Foto: Skyline Robotics
